Simplifier le numérique, ensemble
Une question, un blocage, une envie de mieux comprendre ? Ici, vous pouvez obtenir une aide claire, personnalisée et adaptée à votre quotidien.
Que vous utilisiez un smartphone, un ordinateur ou des objets connectés, vous pouvez rencontrer des difficultés ou simplement avoir envie d’aller plus loin dans vos usages.
Configuration d’un iPhone, utilisation de VoiceOver, installation d’une application, gestion de votre télévision ou d’une application comme myCANAL ou Free, utilisation des assistants vocaux comme Siri, Alexa ou Google, prise en main d’un appareil en cuisine, utilisation d’un robot, d’un four connecté ou d’un équipement hi-fi… les situations sont nombreuses et parfois complexes.
Ici, l’objectif est simple : vous proposer une aide claire, concrète et adaptée à votre besoin, pour vous permettre de gagner en autonomie et en confort au quotidien.
comment ça fonctionne ?
Expliquez simplement votre besoin ou votre difficulté à l’aide du formulaire ci-dessous. Plus votre demande est précise, plus la réponse pourra être adaptée. Une fois votre message envoyé, vous recevrez un retour avec des explications claires, des étapes à suivre ou des conseils personnalisés en fonction de votre situation. L’objectif est de vous apporter une solution concrète, que vous puissiez appliquer facilement, à votre rythme.
Ce service est proposé librement afin de vous aider à trouver des solutions simples et adaptées à votre quotidien. Selon la nature de votre demande, certaines situations pourront nécessiter un accompagnement plus approfondi, qui pourra être proposé dans un second temps.
Vous pouvez dès maintenant expliquer votre besoin en remplissant le formulaire ci-dessous. Prenez le temps de décrire votre situation, même simplement, afin de recevoir une réponse la plus adaptée possible.
Ce que vous allez recevoir
Après l’envoi de votre demande, vous recevrez une réponse claire et adaptée à votre situation. Selon votre besoin, cela peut prendre la forme d’explications simples, d’étapes à suivre pas à pas ou de conseils personnalisés pour vous aider à utiliser vos appareils et vos applications plus facilement. L’objectif est de vous apporter une solution concrète, compréhensible et directement applicable dans votre quotidien.
“Chaque demande est unique, et chaque réponse est pensée pour être utile, simple et concrète.”
Numérique Autrement 